国家质检总局缺陷产品管理中心是经国家质量监督检验检疫总局批准成立的工作机构，业务上接受国家质检总局的指导和委托，主要承担全国汽车、玩具等缺陷产品召回的日常管理与技术支持工作。行政挂靠中国标准化研究院。
国家质检总局缺陷管理中心下设汽车召回管理部、一般产品召回管理部、信息管理部、研究部、综合管理部。
主要职责和工作范围：
1. 承担产品缺陷技术调查与认定的组织与管理工作；
2. 组织开展产品缺陷风险评估与召回效果评估工作；
3. 承担缺陷产品管理技术专家库与检测机构的评审与管理工作；
4. 组织建立并维护国家缺陷产品监督管理信息平台与国家产品伤害监测信息平台；
5. 组织开展消费者关于产品缺陷问题的投诉受理与综合咨询工作；
6. 承担制造商信息备案的组织与管理工作；
7. 组织开展产品安全法规的宣传与消费者教育工作；
8. 组织开展产品安全政策、法规、标准、技术等方面的科学研究；
9. 承担全国产品安全与缺陷管理标准化技术委员会（SAC/TC463）秘书处工作；
10. 承担国家质检总局交办的其它工作。
联系方式：
地址：北京市海淀区知春路4号
邮编：100088
电话：010-59799616
传真：010-82961389
电子邮箱：dpac@dpac.gov.cn
网址：www.dpac.gov.cn
