答:制造商通过企业内部的信息系统,或者通过销售商、修理商和车主等相关各方关于其汽车产品缺陷的报告和投诉,或者通过主管部门的有关通知等确认缺陷存在,可以在向主管部门报告,并将召回计划在主管部门备案后,按照本规定中主动召回程序的规定,主动实施缺陷汽车产品召回。