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梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司召回部分进口A级系列汽车
发布时间:2018-03-08    

生产者名称 梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司 
召回实施时间 2018-03-08至2019-03-07 
召回车辆总数量 4辆 

车型系列

车型名称

年款

召回数量

生产日期范围

VIN范围

A级 A200 2017 4 起:2017-05-24
止:2017-05-25
起:WDDBF4DB0JJ637160
止:WDDBF4DB0JJ637403
缺陷描述 前风挡下部粘接不牢。 
可能造成的后果 戴姆勒股份公司确定,在某些A级车辆(176平台)上,前挡风玻璃下部区域的粘合不能满足规范要求。如果发生事故,前挡风玻璃可能与受影响区域内的车身分开。如果发生会激活乘客安全气囊的碰撞,前挡风玻璃可能无法按预期支撑气囊。因此,乘客安全气囊的保护效果可能受到影响,可能会增加前排乘客受伤的风险,存在安全隐患。受影响车主请尽快前往授权服务商处进行处置 
召回维修措施 作为预防措施,戴姆勒股份公司将通过梅赛德斯-奔驰授权服务商检查受影响车辆上的前挡风玻璃粘合情况,必要时更换挡风玻璃。 
生产车辆改进措施 装配厂生产过程的更新,保证在2017年5月30日以后生产的车辆上不会存在此问题。 
投诉索赔情况 中国市场未收到关于此问题的索赔记录。 
事故及人员伤亡情况 无。
车主通知方式 梅赛德斯-奔驰授权服务中心拟从备案之日起30个工作日内通过挂号信等方式通知召回范围内的受影响客户。同时,相关车辆的客户还可以通过座机或手机拨打服务热线:400-818-1188(服务时间为周一至周日,全天24小时)进行咨询或者在梅赛德斯-奔驰中国网站(www.mercedes-benz.com.cn)上获取所有授权服务中心的相关信息。 
其他信息 车主也可登陆国家质检总局网站进出口商品检验栏目(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)。此外,还可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线:12365(转2号键),反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 
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