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长安马自达汽车有限公司召回部分CX-5汽车

发布时间:2018-06-12    

生产者名称 长安马自达汽车有限公司 
召回实施时间 2018-06-12至2019-06-12 
召回车辆总数量 45639辆 

车型系列

车型名称

年款

召回数量

生产日期范围

VIN范围

CX-5 2.0L SKYACTIVE-G 6AT 2WD i-stop 舒适型 2016-2017 32564 起:2016-05-30
止:2017-03-24
起:LVRHDCACXGN198167
止:LVRHDCAC3HN243676
CX-5 2.0L SKYACTIVE-G 6AT AWD i-stop 精英型/尊贵型 2016-2017 7054 起:2016-05-30
止:2017-03-24
起:LVRHDCACXGN198167
止:LVRHDCAC3HN243676
CX-5 2.0L SKYACTIVE-G 6MT 2WD 舒适型 2016-2017 2012 起:2016-05-30
止:2017-03-24
起:LVRHDCACXGN198167
止:LVRHDCAC3HN243676
CX-5 2.5L SKYACTIVE-G 6AT AWD i-stop 豪华型/i-ELOOP 旗舰型 2016-2017 4009 起:2016-05-30
止:2017-03-24
起:LVRHDCACXGN198167
止:LVRHDCAC3HN243676
缺陷描述 本次召回范围内车辆由于供应商制造原因,转向器小齿轮热处理回火不充分。 
可能造成的后果 在长期使用且极端情况下可能导致转向器小齿轮损坏,影响方向操控,存在安全隐患。 
召回维修措施 长安马自达将为召回范围内车辆免费更换合格的转向器总成。 
应急处置方法 若车主发现转向操作力异常(可能的)时,请立即联系长安马自达授权经销商。 
生产车辆改进措施 从2017年3月24日起生产的车辆已通过调整转向器小齿轮热处理工艺参数进行改善,并达到要求。 
投诉索赔情况 到目前为止,没有收到该问题的相关不良信息。 
事故及人员伤亡情况 无。
车主通知方式 长安马自达授权的经销商将通过短信、电话、信函等方式联系相关车主,并分批预约到经销商的维修更换时间。车主如有疑问,可以直接与就近的经销商联系或拨打长安马自达客户服务热线:400-800-2777、800-807-2777 
其他信息

用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(SAMRDPAC)了解更多信息。此外,可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616,反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 

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