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梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司召回部分进口C级和E级汽车
发布时间:2018-06-28    

生产者名称 梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司 
召回实施时间 2018-07-13至2019-07-12 
召回车辆总数量 90辆 

车型系列

车型名称

年款

召回数量

生产日期范围

VIN范围

C级 C 63 AMG S 轿跑车(205387WJ8HB) 2017 13 起:2017-09-01
止:2017-09-13
起:WDDWF8HB7JF638926
止:WDDWF8HB5JF642120
C级 C 63 AMG 轿跑车(205386WJ8GB) 2017 1 起:2017-08-31
止:2017-08-31
起:WDDWF8GB0JF641314
止:WDDWF8GB0JF641314
E级 E43 AMG 4 MATIC (231064ZF6EB) 2017 76 起:2017-09-14
止:2017-11-28
起:WDDZF6EB0JA326613
止:WDDZF6EB0JA330225
缺陷描述 由于供应商的生产偏差,某一批次的座椅靠背骨架的焊接不符合强度要求。 
可能造成的后果 戴姆勒股份公司确定,在某些C级AMG和E级AMG车辆上的左侧或者右侧高性能前排座椅靠背骨架的焊接不符合要求。骨架无法承受压力要求。可能造成靠背骨架的破坏。一旦车辆发生碰撞,增加了乘客受伤的风险,存在安全隐患。该问题只会发生在前排座椅靠背的一侧。 
召回维修措施 作为预防措施,戴姆勒股份公司将通过梅赛德斯-奔驰授权服务商更换受影响车辆上的前排座椅靠背调节机构。 
应急处置方法 受影响车主请尽快前往授权服务商处进行处置。 
生产车辆改进措施 供应商的生产过程进行改进,保证在2018年2月14日以后生产的车辆上不会存在此问题。 
投诉索赔情况 缺陷报告案例或投诉数量:无。;保修或索赔案件: 无。 
事故及人员伤亡情况 无。
车主通知方式 通知车主时间:2018-06-28至2018-08-10;通知车主方式:信函;服务热线(座机拨打):400-818-1188;服务热线(手机拨打):400-818-1188;通知车主方式其他: 
其他信息

用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(SAMRDPAC)了解更多信息。此外,可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616,反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 

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