国内消费品召回新闻

戴尔(中国)有限公司召回部分笔记本电脑电池

发布时间:2018-07-02    

  日前,戴尔(中国)有限公司根据《缺陷消费品召回管理办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划,将自2018731日起,召回部分201211月到20144月期间制造的戴尔笔记本电脑电池(涉及到的笔记本型号见附件)。本次共召回Dell 911MDDell 4YRJH两种型号电池,中国大陆地区受影响的电池数量为28268个。 

  本次召回范围内的电池,电池内部可能会出现短路,极端情况下可能会发生过热起火的风险。对于召回范围内的电池,戴尔(中国)有限公司将免费为客户更换一个符合要求的电池,以消除安全隐患。 

  戴尔(中国)有限公司将自2018731日起在官方网站上发布召回计划,提示持有受影响型号笔记本电池的消费者停止使用该电池,并联系戴尔(中国)有限公司进行免费更换。用户可登陆戴尔(中国)有限公司(https://www.dellproduct.com/查看使用的电池是否为受影响的产品,并通过客户服务热线(800-858-0611400-886-8616)进一步了解具体情况。也可登陆国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn以及关注微信公众号(SAMRDPAC)了解更多信息。此外也可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。     

附件:可能涉及的笔记本型号

  Inspiron 3420                        Inspiron 5420 

  Inspiron M4040                       Inspiron 7520 

  Inspiron M4110                       Inspiron 7720 

  Inspiron M5010                       Vostro 3460 

  Inspiron M5030                       Vostro 3560 

  Inspiron M5040                       Vostro 3565 

  Inspiron N3010                       Vostro 3760 

  Inspiron N4010                       Vostro 3460 

  Inspiron N4050                       Vostro 3565 

  Inspiron N4110  

  Inspiron N4120  

  Inspiron N5010  

  Inspiron N5020  

  Inspiron N5030  

  Inspiron N5040  

  Inspiron N5050  

  Inspiron N5110  

  Inspiron N7010  

  Vostro 1540  

  Vostro 1550  

  Vostro 2420  

  Vostro 2520  

  Vostro 3450  

  Vostro 3455  

  Vostro 3550  

  Vostro 3555  

    Vostro 3750  
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